GİZLİLİK POLİTİKASI

Bombacı Zeydan Mavişehir olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve cihaz bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızda tutulmaz)
Sipariş ve işlem geçmişi

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı olan iyzico kullanılmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz, işlenmez veya erişilemez. Tüm ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun olarak iyzico tarafından şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Siparişin teslimi için kargo firmalarıyla
Ödeme işlemleri için iyzico ile
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:

Site tercihleri hatırlanır
Kullanıcı davranışları analiz edilir
Daha iyi hizmet sunulur

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz sürekli olarak güncellenmektedir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Bombacı Zeydan Mavişehir
E-posta: info@bombacizeydan.com

9. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.